Nossa Promessa de Valor

3 Pilares

Fundamentos que garantem integridade, previsibilidade e performance nas operações.

Origem Certificada

Seleção de fornecedores qualificados e homologados, com inspeções por SGS, Cotecna, Bureau Veritas (ou equivalente) no carregamento.

Processos Transparentes

Rastreabilidade ponta a ponta, conformidade documental e due diligence conduzidos pela trader executora.

Execução Global

Operações via portos como Santos, Paranaguá e Rio Grande (demais sob consulta), em FOB, CFR ou CIF.

SOP

Nosso Fluxo em 10 Etapas

Framework operacional para iniciar, qualificar e executar com segurança.

  1. Qualificação do Comprador (KYC)

    Coletamos informações essenciais: entidade legal, país, responsáveis, site, histórico de importação e banco de relacionamento.

    Verificações de compliance: sanções, AML/CFT e anticorrupção.

  2. Enquadramento da Demanda

    Produto e especificações técnicas (qualidade, certificações). Volume e programa de embarques (spot ou contratos).

    Incoterm (FOB/CFR/CIF), destino, janela de embarque e modalidades de inspeção. Embalagem e forma de embarque: granel, big bags ou sacaria; contêiner 20’/40’ ou navio (handy, supramax, panamax).

  3. Documentos Iniciais e Mandatos

    Assinatura de NDA/NCNDA quando pertinente.

    Confirmação de representação e mandato da trader executora quando aplicável.

  4. Solicitação de Intenção e Capacidade

    LOI/ICPO do comprador com dados completos.

    Evidência bancária: BCL/RWA ou referência bancária conforme política da trader. Observação: nenhuma obrigação de oferta até a devida comprovação de intenção e capacidade.

  5. Sourcing e Disponibilidade

    Acesso a traders qualificadas e origens homologadas.

    Checagem de janelas logísticas, portos e capacidade de embarque.

  6. Alinhamento Comercial

    Parâmetros de preço e paridade logística.

    Prazos de validade de oferta e condições contratuais.

  7. Emissão de Oferta (SCO/FCO)

    Emissão de SCO/FCO com especificações, Incoterm, preço, prazos e documentos do embarque.

  8. Contrato (SPA) e Garantias

    Negociação e assinatura do SPA. PB (Performance Bond) quando aplicável e conforme política da trader.

    Definição de inspeção (SGS/Cotecna/Bureau Veritas) e laudos exigidos.

  9. Instrumento de Pagamento

    LC à vista ou usance, SBLC ou escrow (sujeito à política da trader e banco emissor).

    Conferência de “bankability” com o banco da trader executora.

  10. Execução, Embarque e Pós‑Venda

    Pré‑embarque: amostragem, inspeção, fumigação e certificações (fitossanitário etc.).

    Embarque: booking, BL e documentação (CI, PL, CO, fitossanitário, fumigação, inspeção). Pós‑embarque: tracking, gestão de documentos originais/eB/L e suporte até a liquidação.

SLAs e Comunicação

SLA de retorno inicial: até 24–48 horas úteis.

Canais de atendimento: inglês e espanhol 24/7 para dúvidas comerciais (via e-mail/WhatsApp).

Atualizações semanais para pedidos em curso; diárias na janela de embarque.

Conformidade e Integridade

Due diligence KYC/AML do comprador e da cadeia de abastecimento.

Compliance anticorrupção e antiboicote; checagem de sanções (OFAC/UE/ONU).

Adequação documental por destino (fitossanitário, fumigação, etc.).

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